Як працює гарант майданчика

Гарант — це утримання грошей покупця майданчиком до підтвердження отримання товару.

Етапи

1. Оплата. Сума списується з балансу покупця й переходить у «заморожено». Продавець бачить замовлення, але грошей не отримує.
2. Видача. Продавець передає товар і позначає замовлення виконаним.
3. Підтвердження. Покупець перевіряє товар і підтверджує — гроші переказуються на баланс продавця.
4. Автозакриття. Якщо покупець мовчить, замовлення закривається автоматично після завершення строку перевірки розділу.

Повернення

Продавець може повернути гроші будь-коли до закриття. Повернення надходить на баланс покупця миттєво.